Política de Privacidade
Última atualização: Fevereiro de 2025
1. Introdução
A Cerneo Tecnologia Ltda. ("Cerneo", "nós") valoriza a privacidade dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ
- Dados de uso: páginas visitadas, tempo de navegação, endereço IP
- Dados de dispositivo: tipo de navegador, sistema operacional, resolução de tela
- Dados fornecidos voluntariamente: mensagens de contato, feedbacks
3. Uso dos Dados
Utilizamos seus dados para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços e produtos
- Comunicar atualizações, novidades e informações relevantes
- Garantir a segurança e integridade dos nossos sistemas
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Análises estatísticas e melhoria de experiência do usuário
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com: prestadores de serviço essenciais (hospedagem, analytics), autoridades legais quando exigido por lei, e empresas do grupo Cerneo para fins operacionais.
5. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito e em repouso. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
6. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
- Solicitar portabilidade dos dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
7. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: privacidade@cerneo.com.br